Parecia uma multiplicação dos peixes quando chegaram ao país. Em menos de cinquenta dias, as cestas já estavam cheias… de produtos e serviços adquiridos em sites de compra coletiva (não estamos falando de peixes, não). Tanto os urbanos quanto os rurais já utilizam desta modalidade de compra, que atrai inúmeras pessoas com a intenção de pagar menos por algo, algo que talvez nem exista. Conheço alguns exemplos de êxito e outros de insucesso nesta área.
Uma pessoa comprou um tratamento de estética agora em julho/2011 e quando ligou para a clínica marcando a consulta, só tinha vaga para o mês de novembro/2011. Sabe o que a atendente respondeu quando a cliente reclamou? Mulher, a promoção vale até dezembro. Acho que a cliente ficou ainda mais enrugada. Outro caso foi de um homem que saiu comprando tudo: lavagem de carro, almoço, viagem, eletrônicos, alinhamento e balanceamento de pneus, barzinho, dentre muitos outros. Findou esquecendo de usar muitos deles, mas pagou antecipado, claro.
Antecipado significa pagar antes de usar o produto ou serviço e isso é muito bom… para quem vende! Mesmo que seja barato, está se pagando antecipado. Imagine você pagar antes de comer um sanduíche e ele chegar na sua mesa com gosto de sabão. O que você vai fazer? Reclamar e estragar seu apetite. Outras desvantagens desse tipo de compra é o impulso, que retrata nada menos do que a ansiedade (sofrimento causado por querer antecipar o futuro).
As armadilhas são tantas que já tramita no congresso nacional um projeto de lei para regulamentar o setor, destacando o serviço de atendimento ao cliente (SAC) como principal, porque uma coisa é comprar pela internet e outra é ser atendido por causa de uma reclamação. Outra determinação poderá ser a obrigatoriedade de as empresas atuantes no território nacional serem sediadas no Brasil e com endereço físico e não apenas nebuloso (na nuvem da internet).
Outros aspectos a serem considerados são a quantidade mínima de compradores para a liberação da oferta, o prazo para sua utilização (provavelmente de seis meses), endereço e telefone da empresa que patrocina, as implicações alérgicas ligadas a produtos alimentícios, quantidade de clientes por dia e forma de agendamento para utilização da oferta e quantidade de cupons que cada pessoa pode adquirir. Dá pra se ter uma idéia dos problemas que esses sites de compras coletivas podem gerar para os consumidores.
Numa instituição de ensino onde leciono, foi feita uma pesquisa entre os alunos de um determinado curso de graduação que indicava o uso mensal de cartão de crédito entre os calouros de aproximadamente R$ 1.000,00. Tudo isso? Quase não acreditei, porque geralmente os estudantes que iniciam os estudos numa faculdade não têm emprego fixo ainda ou não recebem uma mesada tão grande. Abençoados são eles, não? E espero que não sejam endividados.
E nós com isso? Ficamos apenas a ver os peixes se multiplicarem ou vamos resgatar nosso caráter cristão? A palavra de Deus nos recomenda que não devemos gastar dinheiro naquilo que não é pão. Claro que no sentido figurado, porque a gente não pode viver apenas com comida, precisamos de vestimentas, segurança, educação, lazer, etc. O que nosso pai recomenda é que devemos concentrar nossos gastos naquilo que nos dá sustentação, firmeza, crescimento. Se aparecer uma oferta eletrônica coletiva de algo que você precisa, vá em frente. Compre e pague, sem contrair dívidas. Caso contrário, respire fundo, pense, converse com Deus, concentre-se e não compre.
Mas existem vantagens também? Claro que sim. São os preços mantidos praticamente por seis meses, os descontos exorbitantes e o monte de gente que se aglomera nos estabelecimentos comerciais quando vamos finalmente usufruir do produto. Recomendo fazer o caminho inverso: no momento que você precisar de alguma coisa, visite os sites de compra eletrônica coletiva e veja se o produto/serviço que você precisa está sendo ofertado. Não se renda aos apelos da mídia eletrônica. Lembre-se das mulheres que não acenderam suas lâmpadas! No site Bolsa de Ofertas é mais fácil pesquisar, porque tem os melhores sítios de compra coletiva do Brasil e você pode navegar à vontade, sem receber torpedos que podem afundar seu barco. Jogue a rede do lado certo e não faça como o filho pródigo que saiu gastando tudo o que tinha ganhado na herança.